คุยกับ “พี่ม้ง วัชระ จันทระโสภา” เบื้องหลังความสวยงามของอาคาร ที่มาจากทีมเวิร์ก

ภาพลักษณ์ที่สวยงาม ฟังก์ชันการใช้งานที่ตอบโจทย์ผู้คนที่เข้ามาใช้บริการภายใน อิมแพ็ค เมืองทองธานี ทั้งอาคารจัดแสดงสินค้า โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ อิมแพ็ค โรงแรมไอบิส กรุงเทพ อิมแพ็ค รวมถึงร้านอาหารในเครืออิมแพ็คต่างๆ ที่สามารถเปิดให้บริการได้ตามระยะเวลาที่กำหนดบนงบประมาณที่วางไว้ ถือเป็นฝีมือการบริหารจัดการของทีมงานเบื้องหลัง

วันนี้ “อิมแพ็ค อินไซท์” ขอพาทุกคนไปทำความรู้จักผู้อยู่เบื้องหลังความสวยงามของอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของ อิมแพ็ค และบริษัทในเครือฯ กับ คุณวัชระ จันทระโสภา หัวหน้าฝ่ายบริหารโครงการ (Project Management: PM) หรือที่หลายๆ คนเรียกว่า “พี่ม้ง” นั่นเองค่ะ

ฝ่ายบริหารโครงการ ทำหน้าที่อะไร?

หน้าที่หลักคือ การบริหารจัดการ ควบคุม กำกับดูแลโครงการก่อสร้างอาคาร และโครงการก่อสร้างอื่นๆ ตามนโยบายของบริษัทฯ หรือให้เข้าใจง่ายๆ คือ มีหน้าที่ควบคุมการก่อสร้างให้เป็นไปตามแผน ได้แก่ คุณภาพงาน (Work) ระยะเวลา (Time) และงบประมาณ (Cost) ตามที่กำหนด

ทีมบริหารโครงการดูแลการก่อสร้างส่วนไหนบ้าง?

ปัจจุบัน ทีมของเราดูแลการก่อสร้างเกือบทั้งหมด ครอบคลุมทั้งอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อาทิ โรงแรม อาคารจัดแสดงสินค้า รวมถึงร้านอาหาร ฯลฯ ของอิมแพ็คและบริษัทในเครือฯ โดยจะต้องดูแลการก่อสร้างตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งจบโครงการ ก่อนที่จะส่งไม้ต่อให้กับฝ่ายบริหารอาคาร (Facility Management Department) และฝ่ายปฏิบัติการ (Operation Department) เป็นผู้ดูแลต่อไป

กว่าจะได้อาคารสวยๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย

การขึ้นโครงการก่อสร้างใหม่ทุกครั้งต้องประกอบด้วยหลายส่วนงาน ซึ่งจะขาดส่วนใดส่วนหนึ่งไปไม่ได้ เพราะทุกส่วนงานล้วนมีความสำคัญเท่ากันหมด ซึ่งกุญแจสำคัญคือความร่วมมือร่วมใจของพนักงานทุกคนในทีม และพันธมิตรแข็งแรง มีประสบการณ์ เชี่ยวชาญด้านการก่อสร้าง ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ทำงานกันมาอย่างยาวนานจนรู้ใจ

การสร้างแรงจูงใจการทำงานก็สำคัญไม่แพ้กัน

คุณม้ง เผยว่า “เบื้องหลังการสร้างอาคารให้ประสบความสำเร็จก็มาจากการมีทีมเวิร์กที่ดี แต่กว่าจะเกิดเป็นทีมเวิร์กที่ดีก็ต้องศึกษา เรียนรู้ และเข้าใจการทำงานของน้องๆ ในทีมทุกคน การมีทีมเวิร์กที่ดีต้องเริ่มจากการไม่มีกำแพง อย่างแรก คือโต๊ะทำงานของผมไม่มีผนังกั้น เปิดกว้างให้ทุกคนในทีมเดินเข้ามาคุยได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน หรือแม้เรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ก็เปิดให้คำปรึกษาปัญหาเช่นกัน เมื่อไม่มีกำแพง ทุกคนก็เปิดใจ การทำงานก็ง่ายขึ้น ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานก็จะถูกหยิบยกขึ้นมาพูดคุยกันอย่างเข้าใจ เมื่อรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นเร็ว การวางแนวทางแก้ปัญหาก็ทำได้เร็วเช่นกัน ทำให้โครงการต่างๆ ของบริษัทแล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนดได้นั่นเองครับ”